Política de envío
Plazos de preparación
Recibimos y preparamos tu pedido el mismo día en que se confirma el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
Una vez preparado, el plazo habitual de entrega es de 3 a 7 días laborables en península. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ampliarse unos días más.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias del transportista, campañas de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Gastos de envío
- Envío estándar: gratuito en todos los pedidos.
- No aplicamos recargos por importe mínimo.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar su estado. Revisa también la carpeta de correo no deseado.
Direcciones incorrectas o entregas fallidas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta. Si el paquete es devuelto por una dirección errónea o por ausencia reiterada en el domicilio, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo; los gastos del segundo envío podrían correr a tu cargo.
Incidencias con el envío
Si tu pedido no llega en el plazo previsto, llega dañado o el paquete presenta signos de manipulación, escríbenos a través de nuestra página de contacto dentro de los 30 días siguientes a la fecha prevista de entrega y lo resolvemos.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de España. Si quieres recibir tu pedido en otro país, escríbenos antes de comprar y te confirmamos disponibilidad y plazos.